Zpožděný let? Možná máte nárok na finanční kompenzaci.
Létání je rychlé, pohodlné a často nám šetří čas. Ale co když se náš let zpozdí a tím se naruší naše plány? Možná se vám to již stalo a možná jste o tom ani nevěděli, ale můžete mít nárok na finanční kompenzaci. V tomto článku se s vámi podělím o informace, kdo má na tuto kompenzaci nárok, jaké jsou podmínky a jaké kroky je třeba podniknout k jejímu získání. Nejen, že se dozvíte více o svých právech jako cestující, ale možná získáte i něco navíc pro svoji peněženku.
Co je to finanční kompenzace za zpožděný let?
Pokud jste již někdy zažili zpoždění letu, určitě jste cítili frustraci a možná i stres. Ztratili jste svůj drahocenný čas a možná jste dokonce i přišli o rezervované ubytování nebo vytoužený první den dovolené. Co ale možná nevíte je, že vám v takovém případě může náležet finanční kompenzace od letecké společnosti.
Finanční kompenzace za zpožděný let je peněžitá suma, kterou může letecká společnost vyplatit cestujícím v případě značného zpoždění letu.
Tato náhrada má kompenzovat nepříjemnosti spojené se zpozdilo dopravou a jejím dopadem na plány cestujících. Být seznámen se svými právy je důležité, aby se vám nestalo, že budete na letišti strádat v nevědomosti.
Víte, že tyto kompenzace jsou stanoveny evropskou legislativou? Evropské nařízení (ES) č. 261/2004 – o právech cestujících – určuje, že máte nárok na tuto finanční náhradu, pokud je váš let do nebo z EU se značným zpožděním - více než třemi hodinami. A toto pravidlo platí jak pro pravidelné linky, tak pro charterové lety.
Kdo má právo na finanční kompenzaci?
Je důležité zmínit, že to, jestli máte nárok na finanční kompenzaci za zpožděný let, nezáleží na typu letenky. Na náhradu má nárok každý cestující, kterému byl let zpožděn o více než tři hodiny.
Kolik tedy může tato kompenzace činit v konkrétních případech?Jestliže vzdálenost vaší cesty byla do 1500 kilometrů a let se opozdil více než tři hodiny, pak by měla letecká společnost vyplatit kompenzaci ve výši 250 eur. Pokud jste cestovali mezi 1500 a 3500 kilometry a vaše zpoždění bylo více než tři hodiny, pak máte nárok na kompenzaci ve výši 400 eur. A při delších letech nad 3500 kilometrů a zpoždění nad čtyři hodiny to je 600 eur.
Co je ale důležité - samotné zpoždění musí být zapříčiněno leteckou společností a nemůže se jednat o tzv. mimořádné okolnosti, jako je špatné počasí nebo stávka personálu.
Jak získat finanční kompenzaci za zpožděný let?
Často se může stát, že cestující nevědí o svém právu na kompenzaci, nebo si nejsou jisti, jak postupovat. Proto je dobré vědět, jaké kroky je třeba podniknout pro úspěšné získání kompenzace.
Prvním krokem je kontaktovat leteckou společnost, u které jste letenku zakoupili. Na webu aerolinky najdete kontaktní formulář, který je třeba vyplnit. Do formuláře uveďte údaje o cestujících a důležité informace o letu – datum a čas cesty,číslo letu, palubní lístek, délku zpoždění a další případné důkazy, které máte k dispozici (např. vyfocená tabule s délkou zpoždění).
Pokud letecké společnosti neposkytnou kompenzaci dobrovolně a vy víte, že máte na kompenzaci nárok, určitě se nevzdávejte. Můžete se obrátit na Úřad pro civilní letectví České republiky. A pokud si pokládáte otázku: „Co když se mi stala tato situace před rokem, mám stále nárok na kompenzaci?“ Odpověď je jednoduchá - máte! Můžete si totiž uplatnit finanční odškodnění i zpětně, a to až do 3 let od data zpožděného letu.
Autor: Moon & Sun Partners a.s.
Na úvod bych chtěl říci něco o tom, kdo vlastně jsme:
Před 15 lety jsem začínal jako finanční poradce a postupně jsem se zdokonaloval. Rozšiřoval jsem klientské portfolio až došlo i na energetiku. Nejprve jsme začali s zprostředkovatelskou činností v oblasti elektřiny a plynu. Od pádu společnosti Bohemia Energy Česko zažívalo energetickou krizi a rozjel se trh s energetickými opatřeními (fotovoltaické elektrárny, tepelná čerpadla, zateplování, rekuperace vody, využívání odpadního tepla apod.).
Během těchto let jsem poznal spoustu lidí z různých oborů.
Proto jsme se rozhodli založit firmu zaměřenou na energeticky úsporná opatření. Nicméně pro mě to byl zcela nový obor a můj mentor mě učí, že je nejlepší poradit se s odborníky.
Proto se v roce 2022 začal skládat tým, ať už interních nebo externích odborníků napříč energetickými opatřeními. Již ale několik let předtím jsme se energetikou zabývali prostřednictvím společnosti MoonFinance s.r.o.
Spolupracujeme se společnostmi:
- LT Global s.r.o., Vyvoj FVE konstrukce, pozemní i střešní instalace FVE
- Šátek CZ s.r.o. - instalatérské a topenářské práce
- Stavby Syřínek - chodníky, vodovody, kanalizace, plyn, elektřina, ČOV, vodojemy, domovní přípojky, výstavba RD, kompletní rekonstrukce budov, pozemní komunikace a chodníky
- LOXONE - chytrá domácnost, hotely nebo firmy
- MasterTherm - český výrobce tepelných čerpadel jak pro rodinné domy, tak pro firemní klientelu
- MoonFinance s.r.o. - Tato firma vznikala přes 15 let a utvářela svou dnešní podobu a rozsah služeb (nabízíme klientům i právní pomoc při řešení sporů, zejména, když jsou poškozeni neetickými praktikami poradců, obchodníků, pojišťoven, bank apod.... I tyto situace jsme museli řešit s klienty v rámci FVE. Více informací najdete zde).
- D-elektro s.r.o. - elektroinstalace pro firmy - například Škoda auto a.s.
- Right-cheek s.r.o. - kamerový a zabezpečovací systém, velkoobchod s elektroinstalačním materiálem
Těmto profesím se v dnešní době věnuje celá řada tzv. "odborníků", kteří vědomě či z neznalosti prodávají nevhodné nebo špatně nastavené finanční a energetické produkty. Ptáte se, jak se bránit? Posuzujte své poradce podle toho, jak přemýšlí o vašich penězích. V praxi je samozřejmě velmi obtížné toto zjistit předem, ale právě kvůli tomu je zde náš web. Všechny rady a doporučení, které zde najdete, jsou vyzkoušené v praxi a mají svůj základ v logickém přemýšlení o životě i penězích.
Pokud jste dočetli až sem, máte můj obdiv a děkuji vám. V případě jakýchkoliv otázek nás neváhejte kontaktovat. Rádi se s vámi sejdeme u kávy.
